商品のお受け取りにつきまして、以下のとおりご案内いたします。

■ ゆうパックで発送の場合
お届け時にご不在の場合は、不在票の記載内容をご確認のうえ、お客様ご自身で再配達のお手続きをお願いいたします。
郵便局での保管期間内に再配達のお手続きがされなかった場合、商品は当ショップへ返送されます。

■ クリックポストで発送の場合
お客様のご事情により商品をお受け取りいただけず、当ショップへ返送された場合は、当ショップのお問い合わせ窓口より、再発送希望の旨をご連絡ください。

■ 返送された商品の保管について
発送後、以下の理由等によりお受け取りいただけず当ショップへ返送された商品は、下記の期間保管いたします。

＜保管期間＞
・通常商品：1ヶ月
・受注生産品/オーダーメイド商品：3ヶ月
・現地受け取り未受領品：イベント終了後1ヶ月

再発送をご希望の場合は、必ず上記保管期間内にお問い合わせください。
再発送にかかる送料は、お客様のご負担（着払い）となります。

保管期間を過ぎてもご連絡がない場合は、商品を破棄させていただきます。
その場合、商品の再発送/現地受け取り/キャンセル/返金等の対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

なお、当ショップからのご案内メールが受信できなかった場合を含め、保管期間を過ぎた場合は、上記の対応を一律適用させていただきます。

商品発送後は、発送通知や不在票等をご確認のうえ、保管期間内に必ず商品をお受け取りいただきますようお願いいたします。